MicroinvestDelivery Pro - решение для автоматизации доставки
Microinvest Delivery Pro - инновационная и универсальная система, применимая в любом бизнесе, где необходимо общение с клиентами. Охватывает все процессы по приему, вводу, учету, выполнению и завершению одного заказа, принятого от клиента по телефону.
Кому подходит
MicroinvestDelivery Proпомогает операторам (кассирам, продавцам, официантам, работникам склада) принимать и обрабатывать заказы клиентов по телефону. Область применения продукта достаточно широкая:
Рестораны, кейтеринг фирмы, заведения быстрого питания, пиццерии, суши-бары, где коммуникация между персоналом и клиентом является исключительно важной задачей. С помощью приложения можно достичь более быстрого обслуживания и обработки заказов по доставке со стороны персонала, что повысит удовлетворенность со стороны клиента.
Использование системы:
способствует расширению базы контактов;
заметно улучшает обслуживание;
уменьшает вероятность допустить ошибку.
Интеграция с текущей базой клиентов позволяет:
отобразить профиль абонента при входящем звонке;
увидеть его историю по выполненным ранее заказам;
скопировать или сделать коррекцию этих данных.
Если клиента еще нет в системе, то его можно быстро и удобно сохранить как новый контакт, который будет определен при следующем входящем звонке.
Основные возможности
Основные преимущества:
Работа на устройствах с различными по величине экранами.
Быстрая установка и старт за секунды.
Легкое усвоение системы операторами.
Удобная визуализация состояния текущих заказов.
Статистика и отчеты.
Прием звонка от клиента на любом Android устройстве, где установлен MicroinvestDelivery Pro Assistance и есть доступ в Интернет.
Гарантирует скорость:
Отображение профиля клиента, если он уже был введен в базу данных;
Получение доступа к его контактной информации и истории предыдущих заказов;
Если пользователь не был введен ранее, можно быстро заполнить необходимую информацию;
Имеется удобное поле для поиска клиента по номеру телефона, адресу, имени или даже части имени.
Обеспечивает удобство:
Выбирать товары, которые желает заказать клиент, очень удобно, т.к. экран оптимизирован для работы и с сенсорным монитором.
При необходимости можно задать комментарий или модификатор к заказу (без лука, дополнительный сыр или количество столовых приборов).
Предоставляет гибкость:
Можно отправлять заказ на выполнение заявки в кухню, бар, склад или другую точку продажи.
Заказ отображается в Microinvest Склад ProLight и может быть легко преобразован в продажу.
Остается лишь отследить заказ и завершить его одним щелчком мышки.
Отдельные модули
Частью общей системы автоматизации доставки являются и следующие приложения:
Microinvest Delivery Pro Assistance - легкое и удобное Android приложение. Служит для обработки вызовов и автоматической передачи данных клиента в Microinvest Delivery Pro.
Установите MicroinvestDeliveryProAssistance на Android устройство и наслаждайтесь преимуществом комплексной системы обработки заказов по телефону.
Приложение является бесплатным.
Microinvest Kitchen Assistant. Данное приложение разработано специально для Microinvest Delivery Pro для отображения заказов, которые должны быть приготовлены поваром. Настройки связи с базой данной стандартные как и во всех продуктах Microinvest.
Благодаря этому приложению повар сможет отметить:
начало готовки заказа;
блюда которые готовы;
весь заказ как готовый.
Приложение является бесплатным.
Визуальный стиль
Интерфейс оптимизирован для быстрой работы и удобного просмотра введенных данных, что обеспечивает максимальный комфорт и оперативность сотрудников. Статус принятых заказов отображается в виде цветных иконок, с помощью которых наглядно видно является ли заказ активным, законченным или есть задержка в его выполнении.
